Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 6 Maj 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur Elin Hansson / Fbyelin samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker eller handlar på denna webbplats.

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Elin Hansson / Fbyelin
Styrfarten 21
417 64 Göteborg
Sverige

VAT-nummer: SE930702026401
E-post: shop@fbyelin.com

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

När du besöker webbplatsen eller lägger en beställning kan vi samla in följande personuppgifter:

Namn
E-postadress
Faktura- och leveransadress
Telefonnummer, om det anges i kassan
Orderinformation och köphistorik
Betalningsrelaterad information
IP-adress
Information om din enhet och webbläsare
Information från cookies och användning av webbplatsen

Vi kan även samla in personuppgifter om du kontaktar oss via e-post, till exempel i samband med en beställning, leverans, retur, reklamation eller fråga till kundsupport.

3. Varför vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

För att hantera och leverera din beställning
För att skicka orderbekräftelser och leveransinformation
För att ta emot och hantera betalningar
För att ge kundsupport
För att hantera returer, reklamationer eller frågor
För att uppfylla rättsliga skyldigheter, till exempel bokförings- och redovisningskrav
För att förbättra webbplatsen och köpupplevelsen
För att förebygga bedrägerier och hålla webbshopen säker
För att skicka marknadsföring eller nyhetsbrev, endast om du har samtyckt till detta

4. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

Fullgörande av avtal
Vi behandlar dina personuppgifter när det är nödvändigt för att hantera din beställning, ta emot betalning, ordna leverans och ge kundsupport.

Rättslig skyldighet
Vi behandlar och sparar vissa uppgifter när det krävs enligt lag, till exempel för bokföring, redovisning och skatteändamål.

Berättigat intresse
Vi kan behandla begränsade personuppgifter för att förbättra webbplatsen, förebygga bedrägerier, svara på frågor och hålla webbshopen säker, förutsatt att detta inte väger tyngre än dina rättigheter och friheter.

Samtycke
Vi använder samtycke för vissa typer av behandling, till exempel nyhetsbrev, icke-nödvändiga cookies, analyscookies eller marknadsföringscookies där detta är aktuellt. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

5. Shopify och tjänsteleverantörer

Denna webbshop drivs via Shopify. Shopify behandlar personuppgifter för vår räkning för att kunna tillhandahålla webbshop, kassa och relaterade tjänster.

Vi kan även dela nödvändiga personuppgifter med betrodda tredje parter som hjälper oss att driva verksamheten, till exempel:

Betaltjänstleverantörer
Fraktbolag
IT- och webbplatsleverantörer
Bokförings- eller redovisningstjänster
E-post- eller nyhetsbrevstjänster, om sådana används
Analys- eller marknadsföringstjänster, om sådana används och där det är tillåtet enligt lag

Endast de uppgifter som är nödvändiga för att dessa tjänster ska kunna utföras delas.

6. Betalningar

Betalningsinformation behandlas av de betaltjänstleverantörer som finns tillgängliga i kassan. Fbyelin lagrar inte fullständiga kortuppgifter.

Beroende på vilka betalmetoder som erbjuds i kassan kan personuppgifter behandlas av betaltjänstleverantörer som Shopify Payments, Stripe, Klarna, PayPal eller andra valda betaltjänster.

7. Frakt och leverans

För att kunna leverera din beställning kan vi dela ditt namn, din leveransadress, e-postadress och/eller telefonnummer med fraktbolag.

Denna information används för leverans, spårning och hantering av din beställning.

8. Cookies och analys

Denna webbplats använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt, förbättra köpupplevelsen och, där det är aktuellt, analysera webbplatstrafik eller visa relevant marknadsföring.

Cookies kan omfatta:

Nödvändiga cookies
Dessa krävs för att webbplatsen ska fungera, till exempel för varukorg, kassa, betalningsprocess och säkerhetsfunktioner.

Analyscookies
Dessa hjälper oss att förstå hur besökare använder webbplatsen, till exempel vilka sidor som besöks och hur webbplatsen kan förbättras.

Marknadsföringscookies
Dessa kan användas för att visa relevant annonsering eller mäta effekten av marknadsföring, till exempel genom tjänster som Meta Pixel, Google Analytics eller Googles annonseringsverktyg, om de är aktiverade.

Icke-nödvändiga cookies, som analys- och marknadsföringscookies, används endast där det är tillåtet enligt lag och, när det krävs, med ditt samtycke. Du kan hantera eller återkalla ditt samtycke via cookie-inställningarna på webbplatsen eller genom inställningarna i din webbläsare.

Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om du blockerar cookies.

9. Marknadsföring och nyhetsbrev

Om du anmäler dig till nyhetsbrev eller marknadsföringsutskick kan vi använda din e-postadress för att skicka uppdateringar, erbjudanden eller information om nya produkter.

Du kan när som helst avsluta prenumerationen via avregistreringslänken i e-postmeddelandet eller genom att kontakta:

shop@fbyelin.com

Vi skickar inte marknadsföringsmeddelanden via e-post om du inte har samtyckt till att ta emot dem.

10. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy.

Order- och betalningsrelaterad information som utgör räkenskapsinformation sparas i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades, i enlighet med svenska bokföringsregler.

E-postmeddelanden till kundsupport sparas endast så länge det är nödvändigt för att hantera ärendet och eventuell uppföljning.

Uppgifter kopplade till nyhetsbrev eller marknadsföring sparas tills du avregistrerar dig eller återkallar ditt samtycke.

Uppgifter som samlas in via cookies sparas enligt cookie-inställningarna och de lagringstider som gäller för de tjänster som används.

11. Överföring utanför EU/EES

Vissa tjänsteleverantörer som används för att driva webbshopen, inklusive Shopify och vissa betalnings-, analys- eller marknadsföringstjänster, kan behandla personuppgifter utanför EU/EES.

När personuppgifter överförs utanför EU/EES sker detta i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, till exempel genom godkända skyddsåtgärder såsom standardavtalsklausuler där det krävs.

12. Dina rättigheter enligt GDPR

Enligt dataskyddsförordningen, GDPR, har du rätt att:

Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig
Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Begära radering av dina personuppgifter, där det är tillämpligt
Begära begränsning av behandling
Invända mot viss behandling
Begära dataportabilitet, där det är tillämpligt
Återkalla ditt samtycke när som helst, när behandlingen grundar sig på samtycke

För att utöva dina rättigheter, kontakta:

shop@fbyelin.com

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi hanterar din begäran.

13. Klagomål

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, eller till dataskyddsmyndigheten i det land där du bor.

14. Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller ändring.

Endast behöriga personer och betrodda tjänsteleverantörer som behöver uppgifterna för att utföra sina uppgifter har tillgång till personuppgifter.

15. Barn

Denna webbplats riktar sig inte till barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss så att vi kan radera uppgifterna där det är lämpligt.

16. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att spegla förändringar i verksamheten, lagkrav eller hur vi behandlar personuppgifter.

Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna webbplats.