Användarvillkor

Om Fbyelin

Företaget Elin Hansson (VAT:SE930702026401) verkar på adressen Styrfarten 21, 417 64 Göteborg. Önskar du att komma i kontakt med mig skicka ditt ärende till shop@fbyelin.com så återkommer jag inom kort

Beställningar

När beställningen slutförts skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris och leveransadress. Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta shop@fbyelin.com

Leverans

Leveranser skickas normalt inom en vecka! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter. Då jag inte lagerhåller varor kan leveranstiden variera.

Om du är osäker eller vill ha ordern till ett visst datum skicka gärna dina önskemål till shop@fbyelin.com Om förseningar uppstår vänligen kontakta shop@fbyelin.com

Priser

Alla priser i butiken anges i SEK och inkluderar 25% moms.

Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktiga priser beroende på felaktiv information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Ångerrätt

Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till shop@fbyelin.com. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-post, ordernummer.

Det ska även framgå tydligt vilka varor som returneringen gäller. Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångerrätsmeddelandet returnera produkterna till mig. Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning

Ångerrätt gäller inte vid

Produkter som på grund av hälso- eller hygienskäl har förseglats (plomberats) och där förseglingen (promberingen) har brutits av dig. Specialtillverkade produkter som har skräddarsytts specifikt för dig eller har en tydlig personlig prägel.

Tjänster som har fullgjorts och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjats utan ångerrätt.

Reklamation och klagomål

Produkter som skickas är noggrant besiktade innan leverans. Eftersom det gäller hantverk kan färgerna variera från utskrift till utskrift. Skulle det vara en skadad produkt eller fellevererad när den anländer åter vi oss i enlighet gällande konsumentskyddslagstiftningen att kostnadsfritt åtgärda felet. Du måste alltid kontakta oss med bild och information innan produkten returneras. Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.

Utförande av reklamation

Eventuella fel och defekt vara ska alltid reklameras till shop@fbyelin.com. Ange namn, adress, e-post, ordernummer och beskriv felet. Bifoga en bild i mailet. Om det inte går att åtgärda felet eller leverera en liknande produkt återbetalas beloppet gällande konsumentskyddslagstiftning.

Förbehålls att neka rätten till en reklamation i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följs riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se

Ansvarsbegränsning

Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten. Vi accepterar inget ansvar för förseningar(fel vid följd av omständigheter som sträcker sig utanför företags kontroll (Force Majeure).

Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, brand, krig, myndighetsbeslut eller utebliven leverans från fraktbolag eller leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leveratör och andra faktorer utanför vår kontroll.

Produktinformation

Med reservation för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet och upplösning.

Ambitionen är att alltid på bästa sätt återge produkterna så korrekt som möjligt. Även viss skillnad kan förekomma för samma produkt då varje bild och poster skrivs ut på beställning. Färg och papperskvalité kan variera.